Liepājā par 46,5% pieaudzis pašvaldības digitālo pakalpojumu lietotāju skaits

Liepājā par 46,5% pieaudzis pašvaldības digitālo pakalpojumu lietotāju skaits, aģentūru LETA informēja pašvaldībā.

Apkopojot 2025. gada datus par sniegtajiem pakalpojumiem pašvaldībā, secināts, ka pieaudzis gan saņemto iesniegumu skaits, gan apstrādātās informācijas apjoms visās izveidotajās pakalpojumu platformās, tostarp Liepājas pilsētas lietotnē un e-pakalpojumu portālā.

Kā liecina apkopotie dati, pašvaldība 2025. gadā saņēmusi vairāk nekā 48 000 iesniegumu, kas ir par 40% vairāk nekā 2024. gadā, kad pašvaldībā saņemti 34 000 iesniegumu. Detalizēti aplūkojot datus par 2025. gadu, periodā līdz 23. decembrim Liepājas pašvaldībā saņemti 48 192 iesniegumi, vēstules un cita dokumentācija. Savukārt no pašvaldības izsūtīti 35 342 dažādi dokumenti – atbildes vēstules, lēmumi un cita dokumentācija.

Atsevišķi apskatot Liepājas Centrālajā administrācijas apstrādāto datu apjomu, 2025. gadā iestādē saņemti 7795 dažāda veida iesniegumi un cita dokumentācija, bet izsūtīti 2174 dokumenti. Vienlaikus administrācijas Klientu apkalpošanas un pakalpojumu centrā apkalpoti 28 773 iedzīvotāji, no kuriem 14 154 klātienē un 14 619 attālināti. Tāpat pašvaldībā izsniegtas 410 ielu tirdzniecības atļaujas un 129 publisku izklaides un svētku pasākumu rīkošanas atļaujas.

Kā apgalvo pašvaldībā, veicot apkalpoto klientu aptauju, ar vērtējumu “izcili” un “labi” apkalpošanas centra darbs novērtēts 92% gadījumos.

Liepājas pilsētas mobilajā lietotnē “Liepājas pilsēta” sadaļā “Sūtīt ziņu” 2025. gadā ir saņemti par divām trešdaļām vairāk ziņojumu nekā pērn. Iedzīvotāji lietotnē kopumā iesnieguši 4311 ziņojumus, no tiem 97% jeb 4198 gadījumos bija par dažādām problēmsituācijām vai jautājumiem par aktuālām tēmām, 2% jeb 89 no kopējā ziņu apjoma bija ierosinājumi, bet 24 gadījumos izteikta pateicība. Aktuālākās ziņojumu tēmas ierasti bijušas tādas kā ielu infrastruktūra – bedres, luksofori, ceļa zīmes -, ielu apgaismojums, teritoriju uzturēšana un kopšana, sabiedriskais transports (e-biļete) un sabiedriskās kārtības nodrošināšana.

2025. gadā arī pieaudzis lietotnes lejupielāžu skaits, sasniedzot 50 000 lietotāju. 2023. gadā lietotni izmantoja 3210 lietotāji, 2024. gadā tas pieauga līdz 14 345 lietotājiem.

Saistībā ar e-biļetes ieviešanu Liepājas sabiedriskajā transportā 2024. gada oktobrī būtiski pieaudzis reģistrēto e-biļešu kontu skaits, vērtē vietvarā. 2025. gadā kopumā izveidoti 66 398 konti, no tiem e-karte iegādāta 23 039 gadījumos, bet populārāka bijusi mobilās lietotnes e-biļešu lietošana – 43 359 gadījumos. Līdz 17. decembrim gan ar e-karti, gan mobilo lietotni reģistrēti braucieni 5,4 miljonus reižu.

Tāpat iedzīvotāji arvien biežāk izmanto Liepājas elektroniskās pieteikumu sistēmas “epakalpojumi.liepaja.lv” iespējas. 2025. gadā lietotāju skaits pieaudzis par 48% jeb līdz 14 841 cilvēkiem.2024. gada izskaņā lietotāju skaits bija 10 036 cilvēki, bet 2023. gadā – 7546 cilvēki. Pašlaik pieejami 75 dažādi e-pakalpojumi. Tostarp 2025. gadā izveidoti 35 jauni e-pakalpojumi, 20 jauni līdzfinansējumu konkursi un desmit reģistrācijas uz pasākumiem.

Populārākais e-pakalpojums 2025. gadā bija iesniegums mācību piederumu pabalsta saņemšanai. Iedzīvotāji to “epakalpojumi.liepaja.lv” sistēmā pieprasījuši 1062 reizes. Tāpat iedzīvotāji iesnieguši pieteikumus pirmklasnieku pabalstam 604 reizes, e-biļetes atvieglojumu saņemšanai 797 reizes, pieteikumus sabiedriskā transporta e-kartes saņemšanai 698 reizes, kā arī pieteikumus Ziemassvētku pabalstam 457 reizes.

Aktīvākais sabiedrības līdzdalības notikums šajā platformā bija dalība publiskajā apspriešanā par veselības veicināšanas centra būvniecības ieceri Miķeļa Valtera ielā 13 – savu viedokli izteikuši 762 iedzīvotāji. Otra lielākā aktivitāte vērojama balsojumā par ielu nosaukumiem bijušās rūpnīcas “Liepājas metalurgs” teritorijā – topošajā Liepājas industriālajā parkā – tajā saņemts 301 viedoklis.

Liepājas pašvaldības mājaslapa “www.liepaja.lv” 2025. gadā skatīta 1,3 miljoni reizes. Tāpat pašvaldība lepojas ar sekotāju pieaugumu sociālajos medijos.

2025. gadā notikušas 13 Liepājas domes sēdes, kurās pieņemti 503 lēmumi, tostarp apstiprināti 18 saistošie noteikumi, 20 nolikumi, četri noteikumi un 145 izsoļu noteikumi. Notikušas arī 50 pastāvīgo komiteju sēdes.

Kā liecina sociālo pētījumu centra “Latvijas fakti” veiktā aptauja, 2025. gadā liepājnieku vērtējums par pašvaldības darbu sasniedzis augstāko līmeni pēdējos gados. Pašvaldību kā mūsdienīgu un uz Eiropas vērtībām orientētu 2025. gadā uztvēruši 79% aptaujāto, un vairāk nekā 70% uzskata, ka dome ir atvērta, pieejama un veicina iedzīvotāju līdzdalību. Savukārt 80% aptaujāto iedzīvotāju pozitīvi novērtējuši pilsētas domes darbību. Uzlabojies arī vērtējums par pārvaldības kvalitāti.

Foto – Liepaja.lv