Eiropas Komisija (EK) ir izteikusi brīdinājumu ES valstīm par bērnu dežūrtālruņa 116 izveidošanas termiņa kavēšanu.
2007. gadā EK rezervēja sešciparu numurus, kas sākas ar 116, lai izveidotu bezvēsts pazudušo bērnu dežūrtālruni 116000 un palīdzības tālruni 116111, uz kuru bērni var zvanīt, lai saņemtu palīdzību. Tomēr nesens apsekojums ES liecinot, ka tikai dažas dalībvalstis ir rezervējušas šos numurus pakalpojumu sniedzējiem: septiņas dalībvalstis ir izveidojušas tālruni 116000, bet desmit — 116111.
Tālruņi 116000 un 116111 ir publiski pieejami 24 valstīs – Austrijā, Beļģijā, Bulgārijā, Čehijā, Kiprā, Dānijā, Vācijā, Igaunijā, Grieķijā, Spānijā, Somijā, Francijā, Ungārijā, Īrijā, Lietuvā, Luksemburgā, Maltā, Nīderlandē, Polijā, Portugālē, Rumānijā, Zviedrijā, Slovēnijā un Slovēnijā, bet nav pieejami Itālijā, Latvijā un Apvienotajā Karalistē. Termiņš tālruņa numura 116000 rezervēšanai bija 2007. gada 30. augusts, bet 116111 rezervēšanai — 2008. gada 29. februāris.
Tālruni 116000 pakalpojumu sniedzējiem ir piešķīrušas tikai septiņas dalībvalstis (Beļģija, Portugāle, Grieķija, Dānija, Ungārija, Nīderlande un Slovākija), bet tālruni 116111 — desmit valstis (Bulgārija, Čehija, Dānija, Grieķija, Portugāle, Slovākija, Somija, Ungārija, Vācija un Zviedrija).
Līdz šim tikai Ungārija ir ziņojusi, ka valstī darbojas gan tālrunis 116000, gan tālrunis 116111.
Par to, lai dežūrtālrunis un palīdzības tālrunis darbotos, atbild pakalpojumu sniedzēji, tiklīdz dalībvalsts tiem ir piešķīrusi tālruņa numuru. Šiem pakalpojumu sniedzējiem visu diennakti, septiņas dienas nedēļā ir jāspēj adekvāti atbildēt uz bezmaksas zvaniem visā valstī.
